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蘇州品創互聯信息技術有限公司
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服務流程
Service process
致力于成為質優的智能制造解決方案集成商

1、調研與規劃

深入理解企業的戰略目標和經營理念,基于產品與行業最佳實踐路徑,與客戶一同規劃短期與長期數字化目標;
基于業務流程與痛點,拆解可執行計劃,高速啟動。

2、方案設計

實施深度用戶需求調研;
基于客戶需求制定合理方案;
開發系統建設。

3、系統建設

根據規劃方案,完成系統整體搭建;
通過不斷調試,完成初版可實行系統后方案。

4、實施與培訓

基于業務理解月專業培訓,協助客戶快速熟悉應用系統;
在真實工作中進行系統試運行,確保匹配流程并積累上線經驗;
從試點到推廣到全廠。

5、反饋與調試

通過簡單的操作模式,工作人員可以快速熟練的使用系統;
根據客戶不同角度的反饋與新需求進行調試,完善產品功能,保證符合客戶需求的系統能夠成功上線。

6、成功上線

系統強大的功能配置,保證系統可以實現快速上線;
完善的系統功能,助力企業實現降本增效。

實施流程
Implementation process

溝通機制
Communication mechanism

培訓管理
Training Management
  • 1、乙方準備培訓材料,所有資料于課程開設前10天內足數準備完
  • 2、乙方須選派具有一定資質和實踐經驗,且受過專業訓練的高級技
  • 3、乙方開展關鍵業務培訓前,至少應提前說明:

    a)每次培訓課程計劃、參與人員、培訓目標、課程表鞥

    b)課程內容:系統應用與開發等基本理論、系統安裝配置與實際操作、系統運行管理、系統問題處理、報表二次開發等;

    c)培訓方式:括技術講課、操作示范和其它必要的業務指導和技術咨詢;

    d)培訓上機操作須結合實例;

    e)每一培訓課程所提供的資料,內容合理、切合系統實際,同時結合用戶特點,圖文并茂、通俗易懂;

  • 4、實施過程中為用方安排多次開發培訓和技術交流:

    a)甲方負責提供現場培訓設施、安排甲方相應用戶參加培訓;

    b)甲方在培訓期內負責準備提供相應的培訓環境,以保證培訓能夠順利的進行;

    c)整套授課者講義,幻燈片應以硬件拷貝和軟件拷貝的形式于課前提供給甲方,乙方根據甲方提供培訓材料(或《用戶培訓手冊》),印刷和裝訂。

  • 5、培訓結果進行實際操作考核,可制定獎勵措施;
  • 6、乙方培訓完成后提交件經甲方項目經理簽字確認。
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