a)每次培訓課程計劃、參與人員、培訓目標、課程表鞥
b)課程內容:系統應用與開發等基本理論、系統安裝配置與實際操作、系統運行管理、系統問題處理、報表二次開發等;
c)培訓方式:括技術講課、操作示范和其它必要的業務指導和技術咨詢;
d)培訓上機操作須結合實例;
e)每一培訓課程所提供的資料,內容合理、切合系統實際,同時結合用戶特點,圖文并茂、通俗易懂;
a)甲方負責提供現場培訓設施、安排甲方相應用戶參加培訓;
b)甲方在培訓期內負責準備提供相應的培訓環境,以保證培訓能夠順利的進行;
c)整套授課者講義,幻燈片應以硬件拷貝和軟件拷貝的形式于課前提供給甲方,乙方根據甲方提供培訓材料(或《用戶培訓手冊》),印刷和裝訂。